Cuando finalicemos el curso habremos conseguido:

1. Identificar las claves en la comunicación interpersonal.
2. Definir las diferencias entre informar y comunicar.
3. Identificar los niveles en la comunicación (verbal, no verbal).
4. Identificar el origen de los fallos en la comunicación.
5. Identificar los principios en los que se basa la empatía.
6. Mejorar nuestro lenguaje gestual.
7. Mejorar nuestro lenguaje.
8. Identificar las actitudes que producen emociones negativas y positivas.
9. Mejorar nuestra asertivas.