- Identificar ámbitos (emisor-receptor) del proceso de comunicación .
- Diferenciar entre informar (unidireccionalidad) y comunicarse (bidireccionalidad) .
- Distinguir la doble vía (feed back) que supone la comunicación.
- Identificar los aspectos de involuntariedad y voluntariedad (gestualidad y verbalidad) en el proceso.
Todos estosa spectos participan en el proceso de comunicación interpersonal. Si alguno falta, o bien no se tiene en cuenta, la comunicación interpersonal puede verse dañada.